ck10 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা লগইন করার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck10 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম" বা "ck10") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") -এর মধ্যকার আইনগত সম্পর্ক নির্ধারণ করে। ck10-এর ওয়েবসাইট বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, সম্পূর্ণরূপে বুঝেছেন এবং এগুলো মেনে চলতে বাধ্য।
ck10 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি মূলত বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত এবং বাংলা ভাষায় সম্পূর্ণ সেবা নিশ্চিত করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ck10 শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। এটিকে আয়ের নিয়মিত উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। গেমিং আসক্তি হলে অনুগ্রহ করে সহায়তা নিন।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ থেকে কার্যকর। ck10 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
১৮ বছরের কম বয়সীদের ক্ষেত্রে কঠোর নিষেধাজ্ঞা: ck10-এ নিবন্ধন, লগইন বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের জন্য সদস্যকে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট যাবতীয় লেনদেন বাতিল করা হবে।
ck10-এ সদস্যপদ লাভের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করতে হবে:
ck10 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
ck10-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সদস্যকে নিবন্ধন ফর্মে পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক।
ck10 নিরাপদ ও স্বচ্ছ লেনদেন নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক:
ck10-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳) -তে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং Upay-সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলনের সুবিধা রয়েছে।
বিশেষ নির্দেশনা: ক্রেডিট কার্ড বা ঋণের অর্থ দিয়ে গেমিং করা থেকে বিরত থাকুন। শুধুমাত্র নিজের সাশ্রয়ী অর্থ ব্যবহার করুন।
ck10 নিয়মিতভাবে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং অন্যান্য প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারে নির্দিষ্ট ওয়েজার শর্ত (wagering requirements) প্রযোজ্য।
নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় নির্ধারিত হারে স্বাগত বোনাস পাবেন। এই বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজার মাল্টিপ্লায়ার প্রযোজ্য। স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমার ক্ষেত্রে একবার প্রযোজ্য এবং পরবর্তী জমায় এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হবে না।
ck10 যেকোনো সময় বোনাস শর্তাবলী পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। নতুন বোনাস অফারের জন্য নিয়মিত প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করুন।
ck10-এ সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো, নিরপেক্ষ এবং কোনোভাবেই পূর্বনির্ধারিত নয়।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিবাদ হলে সদস্যকে ঘটনার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ck10 সাপোর্টে অভিযোগ দাখিল করতে হবে। ck10-এর কারিগরি দল গেম লগ পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে এবং সেই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ck10-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
নিষিদ্ধ কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
ck10 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে ck10-এর কোনো আইনি দায়বদ্ধতা থাকবে না:
ck10 প্রদত্ত যেকোনো সেবার মান উন্নয়নের জন্য সর্বদা সচেষ্ট থাকবে, তবে নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করার কোনো নিঃশর্ত গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়।
ck10 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম বিষয়বস্তু, পাঠ্য উপাদান এবং ডিজাইন উপাদান — ck10-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ।
যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া নিশ্চিত করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য ck10 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নিম্নলিখিত কারণে ck10 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ck10 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। সদস্যদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত নির্দেশিকা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।
ck10 কখনও সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়।
সকল লেনদেন SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের সাইবার নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা রক্ষিত।
ck10 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা সম্পূর্ণ নতুনভাবে প্রণয়ন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরা হবে। সদস্যদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি মূল দলিল হিসেবে গণ্য। কোনো ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ck10-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, স্পষ্টীকরণ বা অভিযোগ থাকলে ck10-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ck10-এর সাপোর্ট দল আপনার অভিযোগ ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করবে। গুরুত্বপূর্ণ আইনি বিষয়ে সর্বদা লিখিত যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ck10-এর নিয়ম মেনে নিরাপদে উপভোগ করুন লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও আরও অনেক কিছু।